Diese Seite beschreibt, wie personenbezogene Daten im Rahmen der SaaS-Plattform verarbeitet werden.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser SaaS-Plattform ist Walser Digital. Die konkreten Kontaktdaten sind im Impressum und in den Plattformdaten hinterlegt.
Bei der Registrierung und Nutzung der Plattform werden insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Login-Daten, Projektdaten, Supportdaten sowie abrechnungsrelevante Informationen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des SaaS-Ticketsystems, zur Mandantenverwaltung, zur Vertragsdurchführung, zur Abrechnung sowie zur technischen Sicherheit und zum Betrieb der Plattform.
Für die Abwicklung von Abonnements und Zahlungen werden Stripe und PayPal eingesetzt. Dabei können abrechnungsrelevante Daten an diese Anbieter übermittelt werden, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Vertragsdurchführung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Sicherheits- und Nachweiszwecke erforderlich sind.
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.
Diese Datenschutzseite ist jetzt als echte Unterseite eingebunden, muss aber vor dem Produktivstart noch rechtlich final auf eure tatsächlichen Kontaktdaten, Prozesse und Auftragsverarbeitungen abgestimmt werden.